Versand / Retoure

Hinweis zur Schweiz:
Bestellungen in die Schweiz erfolgen ohne deutsche Umsatzsteuer. Die Preise im Shop werden netto angezeigt. Zusätzlich können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen – diese sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten und vom Käufer zu tragen.

EU-Länder:
Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.

Lieferzeiten

Deutschland & Österreich: ca. 2–3 Werktage
Alle anderen Länder: ca. 5–8 Werktage

Bitte beachte: Die Produkte werden nach Bestelleingang individuell für dich hergestellt (Print-on-Demand). Es kann dadurch in Ausnahmefällen zu längeren Lieferzeiten kommen.

Versand in Nicht-EU-Länder

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) können Zölle, Steuern und weitere Gebühren durch lokale Behörden anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen und nicht im Gesamtpreis enthalten.

Hinweis: Zollgebühren fallen pro Paket an, nicht pro Bestellung. Je nach Gewicht und Umfang kann es vorkommen, dass eine Bestellung in mehreren Paketen verschickt wird.

Rücksendung & Rückerstattung

Da unsere Produkte speziell für dich angefertigt werden, bitten wir um Verständnis, dass Rücksendungen nur unter bestimmten Bedingungen möglich sind.

Du kannst unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden – vorausgesetzt, sie befindet sich im Originalzustand.
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Käufer. Damit möchten wir einen bewussteren Umgang mit Bestellungen fördern und unnötige Retouren vermeiden.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag der retournierten Artikel innerhalb von 14 Werktagen – ohne Versandkosten – über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Hinweise zur Rücksendung:

Verpackung & Zustand
Bitte sende die Artikel gut verpackt und unbeschädigt zurück. Verwende möglichst die Originalverpackung. Getragene, beschädigte oder verschmutzte Artikel sind von der Erstattung ausgeschlossen.
Frankierung der Rücksendung
Die Rücksendung muss ausreichend frankiert werden. Unfreie Sendungen (nicht bezahlter Versand) werden nicht angenommen. Bei Rücksendungen mit nicht ausreichender Frankierung kann eine Strafgebühr (z. B. 15 € bei DHL) anfallen, die von der Rückerstattung abgezogen wird.
Empfehlung: Versicherter Rückversand
Wir empfehlen, die Rücksendung versichert zu verschicken. So kannst du dein Paket nachverfolgen und bist bei Verlust durch den Versanddienstleister abgesichert.