A Hug You Can Wear Pre-Order
Häufige Fragen & Antworten zu deiner Vorbestellung (Pre-Order)
Was bedeutet Pre-Order?
Pre-Order bedeutet, dass du dein Lieblingsstück bereits jetzt vorbestellen und bezahlen kannst, bevor unsere Winterkollektion bei uns eintrifft.
Unsere Beanies und Pullover aus hochwertigen Materialien sind bereits in Produktion und warten darauf, schon bald Teil deiner Wintergarderobe zu werden.
Mit deiner Vorbestellung sicherst du dir eines der limitierten Pieces aus unserem ersten Winter-Drop, noch bevor sie offiziell verfügbar sind.
Da unsere Kollektion auf insgesamt 100 Stück limitiert ist, empfehlen wir dir, nicht zu lange zu warten.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Der Versand unserer Winterkollektion erfolgt voraussichtlich in der ersten Dezemberwoche 2026.
Sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist, erhältst du selbstverständlich eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsverfolgung.
Bis dahin heißt es: Vorfreude auf ein kleines Stück Geborgenheit.
Kann ich nachträglich etwas an meiner Bestellung ändern?
Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig deine ausgewählte Größe und Lieferadresse.
Da unsere Winterkollektion bereits in Produktion ist und wir nur eine begrenzte Stückzahl anbieten, können nachträgliche Änderungen leider nicht garantiert werden.
Solltest du einen Fehler in deiner Bestellung bemerken, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. Wir versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Was passiert, wenn ich Pre-Order-Produkte mit regulären Produkten bestelle?
Da unsere Winterkollektion als Vorbestellung angeboten wird, werden alle Artikel deiner Bestellung gemeinsam versendet, sobald unsere Pre-Order-Produkte bei uns eingetroffen sind.
Das bedeutet: Bestellst du neben einer Beanie oder einem Pullover aus unserer Winterkollektion auch ein bereits verfügbares Produkt aus unserem Shop, wird dieses zusammen mit deiner Vorbestellung verschickt.
Der voraussichtliche Versand deiner Bestellung erfolgt in der ersten Dezemberwoche 2026.
So kommt alles gemeinsam bei dir an.
Wann wird meine Bestellung bezahlt?
Die Zahlung erfolgt direkt bei Abschluss deiner Vorbestellung. So sicherst du dir dein Lieblingsstück aus unserer limitierten Winterkollektion bereits heute.
Du kannst bequem über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen.
Bitte beachte, dass deine Bestellung erst in der ersten Dezemberwoche 2026 voraussichtlich versendet wird. Die Zahlung erfolgt unabhängig davon bereits zum Zeitpunkt der Bestellung.